Grundlagen & Arbeits-Methoden

SMART-Methode

Die SMART-Methode (SMART ein Akronym) ist eine Planungs- und Kontroll-Methode, die im Kontext der Zielsetzung, Zielplanung und der Qualitätskontrolle eingesetzt werden kann. Es steht für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Die SMART-Kriterien dienen als Rahmen, um klare, präzise und effektive Ziele zu formulieren, die umsetzbar und nachvollziehbar sind. Eine kurze Beschreibung zu jedem Kriterium:

  1. Specific - Spezifisch: Das Ziel ist genau und konkret formuliert. Es ist klar beschreiben, was genau erreicht werden soll, wer daran beteiligt ist, wann und wo es stattfindet und warum es wichtig ist.
  2. Measurable - Messbar: Das Ziel hat quantifizierbare Kriterien, um den Fortschritt und die Zielerreichung objektiv zu bewerten. Dies ermöglicht es, den Erfolg zu messen und zu überprüfen, ob das Ziel erreicht wurde.
  3. Achievable - Erreichbar: Das Ziel ist realistisch und erreichbar, basierend auf den verfügbaren Ressourcen, Fähigkeiten und Rahmenbedingungen. Es stellt eine Herausforderung dar, ist aber dennoch machbar.
  4. Relevant: Das Ziel steht, mit den übergeordneten Zielen und der Vision der Person, des Teams oder der Organisation im Einklang. Es ist bedeutsam und relevant, um die Motivation und das Engagement für die Zielerreichung zu fördern.
  5. Time-bound - Zeitgebunden: Das Ziel ist mit einem klaren Zeitrahmen versehen, bis wann es erreicht werden soll. Eine klare Frist hilft dabei, den Fortschritt zu strukturieren, das Engagement zu fördern und eine effiziente und schnellstmögliche Umsetzung zu gewährleisten.

SMART lässt sich für die verschiedensten Bereiche wie: Coaching, Veränderungscoaching, Therapie, Zielformulierung, Projektplanung, Change Management, etc. als Planungs- und Kontrollinstrument einsetzen.

Ein Beispiel für ein SMART-Ziel im Rahmen des Veränderungscoachings zum Abnehmen (Reduzierung von Übergewicht) lautet: "Innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten (zeitgebunden) reduziert der Klient sein aktuelles Körpergewicht um 20 kg (messbar und erreichbar), indem er seine Ernährung an seinen individuellen Stoffwechsel anpasst, in der Übergangsphase die Kalorienaufnahme reduziert und regelmässig ausreichende körperliche Aktivität in seinen Tagesplan integriert (spezifisch). Dies dient dazu, langfristig seine körperliche Gesundheit und sein Wohlbefinden zu verbessern (relevant)."

Ein Beispiel (betriebswirtschaftlich) für ein SMART-Ziel: "Bis zum Ende des Quartals (zeitgebunden) erhöht das Verkaufsteam (spezifisch) den monatlichen Umsatz um 15 % im Vergleich zum Vorquartal (messbar und erreichbar), um das Unternehmenswachstum zu unterstützen (relevant)."

SMART zur Fortschrittskontrolle und Qualitätssicherung